为推动社会事务工作提质增效,10月29日至31日,省民政厅党组成员、副厅长程涛率调研组赴襄阳市老河口市、谷城县、襄城区等六地,聚焦殡葬服务、公益性公墓建设、婚姻登记开展实地调研,强调要坚守民政服务公益属性,以务实举措提升群众民生获得感、幸福感、安全感。

在殡葬服务领域,调研组先后走进老河口市、宜城市、枣阳市、谷城县殡葬服务机构,通过实地查验、查阅台账、问询交流,细致核查服务流程规范度、收费标准透明度及惠民政策落地情况。程涛明确要求,各殡葬服务机构需严格落实国家及省级“减项降费”政策,规范收费公示制度,通过线下醒目张贴价目表、线上同步公示的方式,确保收费项目清晰、标准透明,坚决杜绝隐性收费与强制消费。同时,要扩大惠民殡葬政策覆盖范围,将更多困难群体纳入保障,持续强化殡葬服务公益属性,传递民政温度。

在公益性公墓建设与管理调研中,调研组实地走访樊城区牛首镇天祠山公墓、老河口市黄龙庙村公墓、枣阳市吴店树头公益性公墓,详细了解公墓规划、墓位价格、日常管理及生态改造进展。程涛指出,要加快建立公益性公墓长效监管机制,常态化排查非法建设、违规销售、超标准收费等问题,严防问题反弹,确保公墓“姓公”。此外,需加快公墓建设进度,结合地域实际与群众需求科学规划布局,推行节地生态安葬,打造园林化、生态化墓园,让殡葬改革成为守护生命尊严的民心工程;同时推动个人身后“一件事”集成改革,优化流程、压缩时限,实现“一窗受理、一网通办”,切实让群众“少跑路、好办事”。

在婚姻登记服务调研中,程涛先后前往宜城市、老河口市婚姻登记处,查看登记大厅功能布局、窗口设置及智能化设备配备情况,询问结婚登记、离婚登记、证件补领等业务流程及时长,并与工作人员交流婚姻家庭辅导、婚俗改革宣传工作。他强调,婚姻登记是民政服务重要窗口,关乎群众切身利益与家庭幸福,必须践行以人民为中心的发展思想,优化服务程序、提升质量。要依托智能化设备推行预约、延时、上门服务,减少群众等待;深入推进婚俗改革,加强婚姻家庭辅导,倡导文明节俭婚俗;结合地方文化特色,探索婚姻登记与文旅产业融合,助力“甜蜜经济”提质升级,为群众打造更具仪式感、幸福感的登记体验。

襄阳市民政局将以此次调研为契机,总结各地经验做法,完善政策措施,指导全市持续强化民政服务公益属性,提升社会事务工作规范化、精细化、便民化水平,以实际成效回应群众对美好生活的期待。